Татьяна Троянская: Ну что же, мы начинаем, точнее, продолжаем наш эфир. В студии Татьяна Троянская, Сергей Бабайкин за звукорежиссерским пультом. И у нас в гостях Ольга Тушова, заместитель генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы». Ольга, здравствуйте!
Ольга Тушова: Здравствуйте, Татьяна!
Татьяна Троянская:  Лариса Гуменюк, менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы». Здравствуйте, Лариса!
Лариса Гуменюк: Здравствуйте!
Татьяна Троянская: Мы, как и обещали, сегодня отвечаем на самые часто задаваемые вопросы, поскольку вас уже хорошо знают наши слушатели, так же как и вашу продукцию Tempur. И у нас сегодня такой блиц-интервью: я задаю вопросы – вы на них отвечаете. Соответственно, давайте начнем с самого начала.  Кто и где производит продукцию Tempur?
Ольга Тушова: Продукция Tempur производится в Дании – страна счастливых людей. Действительно завод стоит в полях, можно так сказать, все очень экологически чисто…
Татьяна Троянская: Вы там были?
Ольга Тушова: Да, мы были на заводе, это не экскурсия, а обучающий был такой семинар для наших продавцов-консультантов, менеджеров, руководителей возили, именно показывали специально, как это все производится, в каких условиях. Это, конечно, действительно европейское качество. На заводе работают счастливые люди, у них такой большой щит висит и такие смайлики на нем, то есть нравится человеку,  не нравится человеку, улыбается он или  не радуется он сегодня – они  очень следят за своими сотрудниками. У них там налажено и питание, обязательно курс массажа у них каждый день, чтобы они не уставали…
Татьяна Троянская:  То есть они делают своих людей счастливыми, чтобы продукция была энергетически заряжена…
Ольга Тушова: Заряжена именно энергией счастливых людей. Это действительно уникальная продукция, и делают ее очень хорошие добрые люди, поэтому я считаю,  что это действительно настоящее европейское качество.
Татьяна Троянская: Тогда перейдем к истории создания материала этого – Tempur.
Ольга Тушова: Изначально материал Tempur разрабатывался НАСО – космические технологии. Чтобы при взлете, при посадке космонавтам не давило в костюмах на тело. Потом эту формулу раздали многим компаниям, которые изготавливали матрасы, и каждый ее усовершенствовал. Датская и шведская компания, у них был ученых, у которого дочь болела хрустальной болезнью. Хрустальная болезнь – это когда идет излом костей,  когда человек не может ни сидеть, ни ходить нормально. То есть любое движение может…
Татьяна Троянская: Вызвать переломы.
Ольга Тушова: Да. И он ради своей дочери стал усовершенствовать эту формулу, чтобы придать  матрасу такой эффект, чтобы не было никакого встречного давления, чтобы она могла спокойно лежать, спать , отдыхать. И он изобрел материал Tempur. И он усовершенствовался , уже был дальше запатентован, а дальше развивался непосредственно в медицинских и бытовых целях.
Татьяна Троянская: Давайте тогда, что такое сам Tempur?
Лариса Гуменюк:  Мы говорим о Tempur, но не говорим, что же мы предлагаем из этого Tempur? Прежде всего хочу, чтобы люди услышали, что это огромный ассортимент матрасов ортопедических и подушек, они рекомендованы от абсолютно здоровых людей до людей, имеющих заболевания, проблемы.
Ольга Тушова: То есть всем.
Лариса Гуменюк: Да. От новорожденных до людей пожилого возраста. Что же  такое Tempur? Это вискоэластичный термочувствительный с памятью формы материал, который убирает давление мягких тканей, сосудов, не нарушается кровоток в течение всей ночи, когда вы спите на этом материале. Он принимает форму тела, выравнивает позвоночник по поверхности, придавая ему правильное нужное анатомическое положение в течение всей ночи, а это, соответственно, залог опорно-двигательного аппарата, осанки, соответственно, профилактика различных заболеваний, плюс очень хорошо для системы кроветворения, полностью кровеносной системы. Благоприятно влияет на проблемы с заболеванием суставов плечевых, тазобедренных,  то есть люди чувствуют максимальный комфорт и расслабление мышц.  В принципе этот матрас способен на такую работу, чтобы было понятно объяснить, как остеопат -  он может расслабить мышцы часа за три за четыре.
Татьяна Троянская: Получается, что во время сна человек полностью расслабляется, его мышцы расслабляются, то есть действительно отдыхает.
Лариса Гуменюк:  При этом еще он получает, скажем так, иногда говорят , что материал Tempur отводит боль от чувствительных и воспаленных участков. Звучит это таким странным образом, но он реально, когда у человека болевой спазм, сокращаются мышцы. Возьмем поясницу, она чаще всего болит у людей, мышцы напряжены в поясничном отделе. Они колют уколы, пьют обезболивающие, дабы расслабить именно мышцы, мышечный корсет. Так вот матрасы могут это  сделать. Часто еще шейный отдел беспокоит людей. Это сидячий образ жизни, работают бухгалтера, водители и так далее – это все клиенты фактически первые нашей продукции.
Татьяна Троянская: Если говорить о свойствах Tempur, каковы они?
Ольга Тушова: Самые основные – это термочувствительность и вискоэластичность. Термочувствительность – это то, что Лариса уже говорила, матрас принимает форму тела. То есть он реагирует на тепло и вес нашего тела и в точности принимает контуры. Это мы каждую радиопередачу просим наших радиослушателей провести дома тест, проверить свое спальное место. Взять тяжелый предмет и кинуть на свое спальное место с высоты полуметра консервную манку, молоток, бутылку и посмотреть,  какой будет эффект, отпрыгнет предмет или нет. То есть если предмет отпрыгнет, это точно так же вы боретесь всю ночь со своим спальным местом. Предмет не отпрыгнет, если у вас матрас Tempur, либо старинные ватные матрасы. От ваты не отпрыгивают.
Татьяна Троянская: Ну там другие свойства совершенно.
Ольга Тушова: Да, абсолютно точно.
Лариса Гуменюк: Но при этом вата не будет держать идеально правильно…
Ольга Тушова: Она все равно будет давить. Она не выталкивает, но она все равно давит.
Татьяна Троянская: А срок гарантии службы изделий Tempur?
Лариса Гуменюк: Здесь мы лидеры, вышли в передовики. Мы даем самый большой гарантийный срок – 15 лет гарантии. Срок эксплуатации больше 20-ти лет этих  матрасов. Никто не может предложить на сегодняшний день такую гарантию, потому что материалы все уступают, то наполнение, которое сейчас представлено на рынке, оно может служить до пяти лет, таким образом дают гарантийный срок. А если люди имеют большой вес, то это на год, на два – и замена матраса.
Татьяна Троянская: Тем не менее, свойства Tempur со временем меняются?
Лариса Гуменюк: Нет, здесь тоже преимущество наше, что свойства остаются на протяжение всего гарантийного срока и срока эксплуатации. Ни плотность материала не меняется, ни его полезные ортопедические свойства, все это остается.
Ольга Тушова: Да, и даже в гарантийном талоне прописано, что матрас всегда будет восстанавливать свою форму. То есть если появилась вмятина больше двух сантиметров, которая не восстанавливается, по гарантийному случаю клиент имеет право обратиться.
Татьяна Троянская: Обращались?
Ольга Тушова: У нас, Татьяна, таких случаев не было.
Татьяна Троянская: Мы продолжим наш разговор, но хотелось бы, чтобы вы сейчас назвали адреса, телефоны, где представлена ваша продукция, как можно позвонить и попробовать на себе?
Ольга Тушова: Конечно, телефоны наших салонов, где сегодня открыта горячая линия : 337 13 27  - это «Мебельный Континент» на улице Варшавская дом 3. И 380 35 47 – мебельный салон на Кантемировской. Звоните, сегодня открыта горячая линия,  вы можете оставить свои контакты, зафиксировать за собой скидку до 10 %. А также все остальные салоны на нашем сайте «спальныесистемы.рф» набираете, раздел «где купить» и найдете телефоны всех остальных наших салонов.
Татьяна Троянская: И я уже сказала, что можно на себе будет попробовать так, поскольку у вас есть там специальная кабина, полежать…
Ольга Тушова: Квалифицированные специалисты, которые вам помогут подобрать индивидуально подушку, матрас, регулируемое основание,  одеяло – очень большой ассортимент у нас конкретно спальных систем. Вы можете прийти, попробовать, вас проконсультируют.
Татьяна Троянская: А я думаю, мы начнем отвечать на следующий вопрос: почему лучше спать на Tempur, чем на обычном матрасе? Я понимаю, что частично мы уже слышали ответ на этот вопрос, но резюмируйте!
Лариса Гуменюк: Те полезные свойства…во-первых, люди ворочаются в 17 раз меньше. Это, допустим, мы говорим о здоровых людях, которые во время сна переворачиваются меньше.  Второй момент – это то, при каких заболеваниях помогает Tempur, приносит реальное облегчение. Это при болезнях опорно-двигательного аппарата, плечевые, тазобедренные суставы, это грыжи межпозвоночные…
Татьяна Троянская: И спектр заболеваний,  который уже вы называли. Ну что же,  мы продолжим нашу беседу после московских новостей.
Татьяна Троянская: Ну что же, мы продолжаем наш эфир, и у нас сегодня такой блиц-опрос. Заместитель генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы» Ольга Тушова и Лариса Гуменюк у нас в гостях, менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы». Препарируем Tempur мы сегодня. И остановились мы, вы рассказали о том, почему лучше спать на Tempur, чем на обычном матрасе. А вот вопрос, который очень многих интересует, нужно ли переворачивать матрас? Это, кстати, я вспоминаю, мы о мифах когда в прошлый раз говорили…
Лариса Гуменюк: Да, это один из мифов по поводу того, что нужно переворачивать матрас, это как раз касаемо срока службы и эксплуатации этих матрасов. То наполнение, которое они используют, это либо большое количество пружинных элементов, либо это кокосовые стружки, либо это пена полиуретан. Все это имеет быстро разрушительные свойства. И опять же зависит от веса человека: чем он больше, тем меньше хватает…
Татьяна Троянская: То есть Tempur переворачивать не надо?
Лариса Гуменюк: Не нужно.
Ольга Тушова: Это зима-лето, все слышали. Матрасы зима-лето: с одной стороны идет шерсть,  с другой хлопок, что вам будет зимой тепло, летом вам будет прохладно. Это просто продлевает срок службы матраса,  когда вы ворочаете его туда-сюда.
Лариса Гуменюк: Как будто взбиваете слои этого матраса, как одеяла.
Ольга Тушова: А вы попробуйте его переверните, они же все тяжелые эти матрасы. В среднем примерно 50 килограмм весит матрас, 160/200 размер. Это же тяжело! А вы будете его переворачивать туда-сюда…
Лариса Гуменюк: Каждый сезон.
Татьяна Троянская: Понятно. Tempur переворачивать не нужно. А нужно ли специальное основание для матраса Tempur?
Лариса Гуменюк: Нет,  специальное основание для матраса Tempur не нужно. Их можно положить хоть на пол. У нас берут иногда и для занятия детей в зал, потому что у нас помимо матрасов есть еще и покрытия, которые можно положить на диван. Для занятия спортом…
Татьяна Троянская: То есть это такие коврики, да?
Ольга Тушова: Не совсем коврики.
Лариса Гуменюк: Это пятисантиметровые покрытия, на которые тоже даются 15 лет гарантийного срока , срок эксплуатации больше 20-ти лет. И они обладают точно такими же свойствами, как и матрасы, которые мы предлагаем.
Татьяна Троянская: В шавасане хорошо лежат после практики йоги,  я думаю, на таких матрасах.
Ольга Тушова: Везде, тайские массажные салоны очень любят этот материал, потому что люди лежат, у них идет расслабление полное, от массажа и от релаксации, что на вас ничего не давит.
Ольга Тушова: Наша продукция представлена во многих клиниках, салонах массажных, ортопедических. Мы плотно сотрудничаем именно с медицинским направлением.
Татьяна Троянская: Понятно. Все-таки давайте еще раз назовем контакты ваши. Где можно еще раз на себе попробовать и приобрести всю продукцию Tempur?
Ольга Тушова: Телефоны, где сегодня открыты горячие линии:  337 13 27 – «Мебельный Континент» на улице Варшавская дом 3. Телефон: 380 35 47 – это «Мебель-Сити 2» на улице Кантемировской дом  37. Звоните сегодня,  оставляйте свои координаты, и за вами будет зафиксирована скидка до 10 %.
Татьяна Троянская: Именно сегодня нужно звонить?
Ольга Тушова: Именно сегодня, да, нужно звонить, после эфира звоните, салоны работают до 20-ти, до 21-го часа.
Татьяна Троянская: Ну можно просто заехать, если мимо едете.
Ольга Тушова: Конечно. Ну и также телефоны всех наших остальных салонов и адреса на сайте. В интернете набираете «спальныесистемы.рф», раздел «где купить», и вы там найдете все наши контакты.
Татьяна Троянская: А существуют ли аналоги Tempur?
Лариса Гуменюк: Послушайте, вы знаете, мы столкнулись с такой вещью, что существует аналог, есть, его, к сожалению, называют Tempur, но это не Tempur. Я хочу ,чтобы люди были максимально настороженны, где они покупают. Натуральный  Tempur настоящий можно купить только в наших салонах «Спальные Системы». Во всех остальных магазинах…
Татьяна Троянская: Это не Tempur.
Лариса Гуменюк: Это не Tempur. Они могут назвать, присвоить имя зачастую…
Ольга Тушова: Можно я перебью? Tempur – это имя собственное. Это не название вискоэластичной пены, это именно тот материал,  который изготавливается в здании , который представляет салон «Спальные Системы».
Лариса Гуменюк: Та формула,  то, как она работает, свойства ее – нет ничего подобного. Все аналоги быстро разрушаются. Они не оказывают стопроцентную ортопедическую поддержку. Они быстро сжимаются. Это совершенно не является даже чем-то похожим, потому что много аналогов можно сделать – сумку или что-то еще. А здесь это очень важно  в плане здоровья.
Татьяна Троянская: Следующий вопрос, он тоже очень популярный, тем не менее, вы уже отвечали частично, кто рекомендует продукцию Tempur? Я так понимаю, что врачи как раз одни из тех, кто рекомендуют?
Лариса Гуменюк: Ортопеды, неврологи, мануальные терапевты, остеопаты. Все, что связано с проблемой со спиной, с опорно-двигательным аппаратом, инсультные блоки, сердечнососудистые все заболевания, бронхолегочные –  здесь именно материал способен принести то или иное облегчение в период жизни.
Ольга Тушова: Также  я хочу сказать,  что еще рекомендуют те люди, которые уже спять на нашей продукции. У нас уже собрано больше семи тысяч отзывов, это точно есть на сайте. И там прямо есть раздел «Рекомендуем всем». То есть мы собираем отзывы наших клиентов о матрасах, о подушках, об одеялах, об аксессуарах, и на сайте все это размещено, помимо книги отзывов, которую мы издаем периодическим изданием, все это есть на сайте. То есть люди могут зайти на сайте «спальныесистемы.рф», почитать отзывы о нашей продукции.
Лариса Гуменюк: Но хочу, чтобы не сложилось такое впечатление, что это матрасы для больных. Нет, это для абсолютно здоровых людей. Он продаются в мебельных центрах, это просто лучшее европейское качество , лучший матрас на сегодняшний день, подушки точно так же. Это просто решение, новинка, инновация, которая способна…прогресс, как мы движемся вперед…
Татьяна Троянская: Есть ли какие-то возрастные ограничения? С какого возраста можно пользоваться вашей продукцией?
Лариса Гуменюк: Можно использовать нашу продукцию с новорожденного возраста грудного. Существуют даже подушечки специальные для детишек, когда они только рождаются. Это при заболеваниях, при кривошее назначают, для правильного формирования костей черепа любят рекомендовать педиатры. Опять же из-за того, что она обладает этим свойством.
Татьяна Троянская: Ну и если все нормально…
Лариса Гуменюк: Это та подушка, с которой нужно начинать спать.
Татьяна Троянская: Понятно. Тогда  как правильно подбирать матрас и подушку Tempur? Я думаю, что в вашем салоне, я так понимаю, ваши специалисты этим и занимаются?
Лариса Гуменюк: Во-первых, ведут прием специалисты и врачи. Они выясняют спектр заболеваний , пожелания, то положение, в котором они любят спать. У каждого есть свои индивидуальные особенности, травмы различные, просто активный вид спорта ведут, то есть собираются подробный анамнез, прежде чем порекомендовать тот или иной матрас.
Татьяна Троянская: И, конечно же ,пробы тоже, да?
Лариса Гуменюк: И потом, конечно, мы стараемся выбирать по ощущениям, смотрим по размеру. Если это подушка,  то у нас огромный модельный ряд, больше сорока видов. Они все отличатся по высоте, размеру, объему, с выемками под плечо, с углублениями,  с валиками. Такого ассортимента нет нигде, вы не увидите. Поэтому приглашаем к нам в салоны на индивидуальный подбор.
Татьяна Троянская: А требуется ли привыкание к матрасам и подушкам Tempur?
Лариса Гуменюк: Иногда бывает, что да. Некоторые, испытывая болевые ощущения,  они на следующий день встают и говорят, что мы счастливы, нам даже не надо делать разминку,  потому что они при пробуждении начинают час приходить в себя, дабы приводить косточки, суставы в порядок и так далее. А есть люди, где расслабило мышцы моментально за ночь, и они, как после физической нагрузки, в течение недели иногда надо бывает…
Ольга Тушова: Всю жизнь спали в определенной позе на жестком матрасе, который на сам давил. У вас уже сформировалось искривление позвоночника. А здесь у вас нет давления, мышцы все расслабились, и, конечно, мы встаем и не понимаем, совсем другие ощущения. Позвоночник начал принимать правильную форму. Поэтому им кажется,  что что-то не так, какие-то болевые ощущения. А это просто позвоночник начал восстанавливаться и принимать форму такую, какая она и должна быть.
Татьяна Троянская: А если, допустим, один матрас, а супруги, допустим, разного веса?
Лариса Гуменюк: Это еще одно преимущество перед всеми остальными матрасами. На любом пружинном матрасе, когда вы встаете ночью, то второй супруг может проснуться. Эффект колебания есть этой волны. А наши матрасы поглощают…
Ольга Тушова: Нет передачи движения на одном матрасе.
Лариса Гуменюк: То есть один встает – вы даже не услышали, что супруг пошел буквально…налево.
Татьяна Троянская: Тогда давайте расскажем, как правильно ухаживать за продукцией Tempur?
Ольга Тушова: Продукция Tempur, она не требует никакого особого ухода. То есть на всех подушках, покрытиях, матрасах есть специальные чехлы. По периметру идет молния, вы снимаете, стираете в стиральной машине при температуре до 60 %. Также спрашивают – химчистка…стирать нужно…его не нужно стирать. Только чехлы. В химчистку сдавать нельзя. То есть вы ухаживаете только за чехлом. Матрас можно ставить на бок, например, в период отпуска, буквально на какое-то время ,чтобы он полностью весь провентилировался. А так никакого специального уходя, в отличие от других каких-то матрасов и подушек, эта продукция не требует.
Татьяна Троянская: Я так понимаю, что у вас есть все сертификаты, подтверждающие то, о чем вы рассказываете?
Ольга Тушова: Конечно, продукция Tempur прошла все европейские стандарты и сертифицирования, и после уже этого она одобрена здесь Росздравнадзором  как продукция ортопедическая противопролежневая с эффектом памяти формы для расслабления мышц и разгрузки позвоночника.
Татьяна Троянская: Давайте резюмируем все, что мы сказали, что продукция Tempur рекомендована всем.
Лариса Гуменюк: Это первое. А второе – это огромный гарантийный срок. Следующий момент – это то, что изготовлена продукция в Дании.
Ольга Тушова: Настоящее европейское качество, продается в более чем 80-ти странах мира.
Лариса Гуменюк: Рекомендуется она врачами-специалистами и приносить реальное облегчение часа за три, за четыре. Тот, кто не знает, что делать,  - пожалуйста, приходите. У нас даже можно провести тест.
Ольга Тушова: То есть настоящий ортопедический эффект, благодаря которому у вас улучшится качества сна. Вы будете лучше высыпаться,  меньше ворочаться в течение ночи, соответственно, день у вас уже будет более насыщенный, более здоровый…
Татьяна Троянская: Более продуктивный…
Ольга Тушова: Более продуктивный, да.
Татьяна Троянская: Давайте назовем контактные телефоны, адрес сайта и как с вам связаться…
Ольга Тушова: Наш  сайт, в интернете вы набираете «спальныесистемы.рф», раздел «где купить», и вы найдете все контакты наших салонов.  Пожалуйста, не забудьте почитать отзывы и посмотреть всю информацию о нашей продукции на нашем сайте.
Татьяна Троянская: Ну а позвонить?
Ольга Тушова: А позвонить по телефонам 337 13 27 и 380 35 47. Звоните, оставляйте координаты и фиксируйте за собой скидку.
Татьяна Троянская: До какого часа сегодня можно позвонить?
Ольга Тушова: До 20-ти часов  - по первому телефону. И до 21-го часа по второму телефону.
Татьяна Троянская: Ольга Тушова, заместитель генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы» и Лариса Гуменюк, менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы» были у нас в гостях. Спасибо и до скорой встречи!