Н. КОСТИЦИНА: 18 часов 19 минут у микрофона Наталья Костицина, здравствуйте, мы продолжаем петербургский эфир «Эха» и уже по сложившейся традиции мы встречаемся с представителями компании «Новейшие спальные системы» по пятницам в это время, и у нас сегодня в студии заместитель генерального директора компании «Новейшие спальные системы» Ольга Тушова, здравствуйте, Ольга.
О. ТУШОВА: Здравствуйте.
Н. КОСТИЦИНА: Давненько не видно Вас было. И новый человек для нас Елена Лиманская - менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы», здравствуйте.
Е. ЛИМАНСКАЯ: Добрый вечер.
Н. КОСТИЦИНА: Ну что же, тема разговоров: «Встречаем весну!»
Е. ЛИМАНСКАЯ: Конечно, встречаем весну, прекрасная погода, светит солнце, и сегодня хотелось бы еще раз рассказать нашим дорогим радиослушателям, тем более, что эфира не было уже больше, чем 2 недели, о продукции Tempur, о ее свойствах, преимуществах, проведем небольшое сравнение с другой продукцией, о большом ассортиментном ряде, представленном в наших салонах.
Н. КОСТИЦИНА: Давайте введем в курс дела. Не то, что бы уверена, но могу предположить, что кто-то из наших слушателей впервые слышит и слово «Темпур» и о продукции, которая представляется в салонах и городских магазинов компании «Новейшие спальные системы».
Е. ЛИМАНСКАЯ: Все правильно, продукция Tempur (производство Дания) - это уникальный материал, который не имеет аналогов во всем мире. Это, можно сказать, 3d-модель, которая нужна всем: от младенца до пожилого человека. Это может быть замечательным подарком любому человеку, начиная от президента и заканчивая самым дорогим для себя человеком.
Давайте расскажу, что такое Tempur, из чего изготовлена наша продукция. Что же это такое.
Н. КОСТИЦИНА: Сколько лет этим разработкам, на основе которых делаются и матрасы и подушки Tempur?
О. ТУШОВА: Уже очень много. Но давайте сначала поясним, что такое Tempur, а потом уже расскажем о его создании.
Е. ЛИМАНСКАЯ: Да, Tempur - это термочувствительный материал, вискоэластичный, то есть он полностью повторяет все контуры тела и сохраняет ось позвоночника в правильном положении. То есть получается так: нет пережимания мягких тканей, суставов, сосудов, но в то же время ось позвоночника не искривляется, нет лишнего давления на суставы, что чаще всего и создает дискомфорт - у нас болят не кости, а мышцы, прилегающие к костям. Соответственно, мы расслабляем мышцы и достигаем эффекта невесомости - это самый главный и аргумент, и преимущество этого материала.
Н. КОСТИЦИНА: Вы уже сказали про эффект невесомости. Могу предположить, что какие-то разработчики, имеющие отношения к космосу, к высоким технологиям, имеют к этому отношение.
О. ТУШОВА: Еще в 70-х годах материал изначально начал разрабатываться NASA для космических технологий, для полетов, чтобы не было давления на космонавтов при полетах. А уже потом эту формулу усовершенствовали, и датская компания Tempur запатентовала и стала использовать уже и в бытовых целях, и в медицинских матрасы, подушки, большой ассортимент аксессуаров этой продукции.
Н. КОСТИЦИНА: Какие-то исследования проводились? Поскольку Вы говорите, что на этом материале тело принимает ту форму, память тела существует. Какие-то исследования проводились?
О. ТУШОВА: Да, во-первых, было произведено очень много европейских исследований медицинскими учреждениями о том, что эта продукция может применяться именно в медицине. Доказано, что в 17 раз меньше на этих матрасах люди переворачиваются, чем на любом другом матрасе. Уже по итогам российских исследований, токсикологических, клинических в ЦКБ РАН получили медицинские регистрационные удостоверения о том, что матрасы и подушки Tempur - это матрасы ортопедические, противопролежневые, с эффектом памяти формы, для расслабления мышц и разгрузки позвоночника. Соответственно, после получения таких медицинских регистрационных удостоверений, очень заинтересовались медицинские учреждения, врачи этой продукцией. Потому что многие врачи сами говорят, что просто лечение таблетками, препаратами не всегда правильно - нужно чтобы было лечение вне медицинского учреждения, то есть правильный сон, правильное положение во время сна. И уже долгое время мы сотрудничаем с медицинскими центрами. Вот, например, такая клиника как «MEDEM». С 2006 года мы уже с ними сотрудничаем.
Н. КОСТИЦИНА: С 2006 года?
О. ТУШЕВА: Да. Международная клиника MEDEM - это многопрофильное лечебное учреждение, предоставляющее широкий спектр высокоспециализированных медицинских услуг. В этой клинике вы можете получить уникальную возможность решить большинство своих проблем со здоровьем в одном учреждении. Можно сказать, что это крупнейшая специализированная клиника, которая находится на федеральном уровне. Клиника эта расположена на ул Марата, д. 6 и работает круглосуточно 7 дней в неделю.
Н. КОСТИЦИНА: Лучше в клинику не попадать. А можно протестировать у вас?
О. ТУШОВА: И у нас можно, и в клинике расположены в стационаре наши кровати регулируемые, наши матрасы, в аптеке продаются подушки.
Н. КОСТИЦИНА: То есть, туда можно прийти и там протестировать?
О. ТУШОВА: Даже там протестировать.
Н. КОСТИЦИНА: Потрогать, подушечку на стулья, или там есть какая-то конструкция, чтобы можно было, что называется, попрыгать на матрасе.
О. ТУШОВА: Там не совсем можно это протестировать. Мы с клиникой сотрудничаем именно в медицинских целях, чтобы было удобно именно пациентам. Но хочу ещё раз напомнить, что продукция Tempur хоть и имеет большое значение в медицине, но в первую очередь используется в бытовых целях, в домашних, и продается она в наших салонах. Семь мебельных центров, расположенных в разных районах города.
Н. КОСТИЦИНА: А есть какой-то общий, многоканальный телефон или адрес сайта в интернете, где можно узнать адреса?
Е. ЛИМАНСКАЯ: Конечно. В интернете самым простым способом можно набрать «спальныесистемы.рф», либо можно позвонить по телефону, где всегда вам ответят на возникшие вопросы, телефона : 425-37-57.
Здесь, хочу подчеркнуть, включиться в беседу, по поводу того, что это нужно не только в клиниках, это пассивная терапия дома. Tempur - это, как говорится, врач, который постоянно находится у тебя дома. Он помогает в профилактике. Он, конечно, не таблетка, он не лечит, но это профилактика довольно серьезная. То есть, он помогает при бронхо-легочных заболеваниях, при середечно-сосудистых...
Н. КОСТИЦИНА: А как он помогает при бронхо-легочных заболеваниях?
Е. ЛИМАНСКАЯ: Очень элементарно. То есть, те люди, которые страдают астмой, задыхаются, нарушена дыхательная система - приподнимаем слегка изголовье кровати, за счет того, что материал сам по себе не отталкивает, не давит на грудную клетку, путь для дыхания облегчен - намного легче отдыхать, спать, люды высыпаются. Они не тратят силы на то, что бы откашляться, когда поднято изголовье, это сделать намного проще.
Н. КОСТИЦИНА: А при каких ещё заболеваниях помогает?
Е. ЛИМАНСКАЯ: Профилактика «варикоза», снятие отечности, что очень важно для женского пола. Мы пришли, сняли обувь, подняли ножки - это первое, что нужно делать, приходя домой.
О. ТУШОВА: Также хочу отметить, что влияние идет не только на опорно-двигательный аппарат. Данный материал частно используется в стационарах онкологических клиник и даже салонов красоты. Совершенно многопрофильный, 3d-материал, который используется абсолютно в любых целях. И сейчас я зачитаю отзыв от нашей замечательной покупательницы: «Не первый раз покупаю у вас подушку, очень довольна. Я медсестра, работаю в онкологическом отделении. Как известно, онкология подразумевает долгое стационарное лечение. Я с удовольствием рекомендую вашу продукцию: подушки, матрасы, - нашим пациентам. Спасибо за то, что вы облегчаете боль и страдания людям»
Н. КОСТИЦИНА: Замечательно, искренне.
О. ТУШЕВА: Все, что мы рассказываем на этих передачах, подтверждено многотысячными отзывами наших покупателей. На сайте спальныесистемы.рф есть целый раздел «Отзывы», разделенный и рассортированный конкретно по разделам. У кого что-то болело или конкретно по какому-то матрасу, по каждой подушечке - вы можете обязательно прочитать. Плюс у нас вышло в этом месяце новое периодическое издание - книга отзывов наших клиентов, в которой вы можете найти и отзывы, а также хорошие правила по сну, которые вы можете применять уже для себя.
Н. КОСТИЦИНА: Скажите, Ольга, я напоминаю заместитель генерального директора компании «Новейшие спальные системы» Ольга Тушева и Елена Лиманская - менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы». Во время нашего разговора, я вышла на ваш сайт и увидела, что человеку непосвященному очень сложно разобраться, а именно выбрать подходящую подушку. Сколько у вас подушек, сколько у вас матрасов, сколько у вас покрытий?
О. ТУШОВА: Подушек у нас более 40 видов.
Н. КОСТИЦИНА: А как выбрать ту, которая только для меня подошла бы?
Е. ЛИМАНСКАЯ: Подушка - это очень сложный элемент. Ее иногда сложнее подобрать, чем матрас, поскольку это очень индивидуально. Подушку в любом нашем салоне вам поможет подобрать квалифицированный специалист. Специалистов обучают доктора, есть консультации, обучение, тестирование. И по размерам помогут подобрать. Также у нас есть такая VIP-услуга: у нас присутствует врач по определенным дням, в определенных салонах.
О. ТУШОВА: Кстати, у нас он будет завтра.
Н. КОСТИЦИНА: Завтра, в субботу?
О. ТУШЕВА: Завтра, в субботу, с 13 до 19 в нашем салоне по адресу ул. Кантемировская д. 37 мебельный центр «Мебель Сити-2» будет принимать врач. Это бесплатная консультация для всех наших посетителей салона, покупателей. Вы можете принести снимки, заключения врачей, а врач даст ещё и свои рекомендации.
Е. ЛИМАНСКАЯ: Да, это хирург из Военно-медицинской академии высшей категории. Он индивидуально подходит к каждой проблеме, всегда уделяет много времени каждому клиенту, который пришел к нему, который не может сам разобраться и хочет доверить свою проблему специалисту.
Н. КОСТИЦИНА: Предварительная запись нужна?
О. ТУШОВА: Нет. Предварительной записи не нужно, приходите с 13 до 19 завтра.
Перерыв.
Новости.
Реклама.
Н. КОСТИЦИНА: 18 часов 32 минуты, я напоминаю, что у нас заместитель генерального директора компании «Новейшие спальные системы» Ольга Тушева в гостях и Елена Лиманская - менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы». Давайте вторую часть разговора начнем с напоминания телефона, адреса сайта в интернете. И обращаем внимание, что завтра можно будет пообщаться непосредственно и с доктором, задать ему все интересующие вопросы.
О. ТУШОВА: Все правильно. Адрес нашего сайта в интернете: спальныесистемы.рф. Там вы найдете адреса и телефоны всех наших салонов, отзывы, информацию о продукции. Телефон «горячей линии»: 425-37-57. Пожалуйста, звоните в наши салоны, оставляйте свои координаты (имя, фамилию, адрес, район, в котором вы проживаете), далее с вами свяжется наш консультант, ответит на все ваши вопросы, и за вами будет зарезервирована скидка 10% на нашу продукцию.
Н. КОСТИЦИНА: С этого надо было начинать.
О. ТУШОВА: Потому что обычно наша компания скидка на продукцию не дает. Но только для радиослушателей «Эха Петербурга» всегда есть скидка.
Н. КОСТИЦИНА: Кстати, те же самые матрасы, они недешевы у вас, можно в рассрочку приобрести?
О. ТУШОВА: Конечно, Наталья. У нас очень много услуг непосредственно для наших любимых клиентов. У нас существует беспроцентная рассрочка(все «проценты» и переплаты платит наша компания за клиентов), мы даем напрокат матрасы, покрытия, чтобы люди дома могли протестировать эту продукцию и действительно поверили в её свойства и качества этой продукции . При продаже подушки вы можете в течение двух дней попробовать на ней поспать, и прийти обменять на другую. Такую услугу предоставляем только мы.
Н. КОСТИЦИНА: Другой формы, другого размера?
О. ТУШЕВА: Да, потому что тяжело подобрать подушку даже в течение часа в салоне, а дома уже спокойно в течение ночи, если вы чувствуете, что подушка вам не подошла, вы можете приехать и обменять её.
Н. КОСТИЦИНА: Можно поинтересоваться, вы, милые барышни, как тот сапожник без сапог, или вы и все ваши близкие спите на матрасах Tempur?
О. ТУШЕВА: Конечно, практически все сотрудники компании «должны» спать на Tempur`е, чтобы поверить в нее, попробовать, а потом рассказывать о своих ощущениях.
Н. КОСТИЦИНА: Хорошая у вас работа, замечательная.
Е. ЛИМАНСКАЯ: Я даже могу перебить Ольгу и добавить, у нас не то, что «должны», у нас все, кто приходят работать... этот материал он заражает. Ты настолько уже весь в нем, что без него уже не можешь обходиться. Это действительно так, и каждый человек, приходя в нашу фирму, он влюбляется в это, спит на этом, и все родственники и все-все-все...
Н. КОСТИЦИНА: А не тяжеловато вам, когда приходится выезжать куда-то в отпуск?
О. ТУШЕВА: Очень, но для этого существуют дорожные наборы, дорожные подушки, очень большой ассортимент аксессуаров. Как раз я зачитаю отзыв от наших покупателей. «Попали в салон из-за простого интереса. Послушали, прошли тест-драйв в демонстрационной кабине, подметив, что вещи реальны, но дороговаты. И с чувством чистой совести пришли домой. А вот вечером, когда расположились на своей кровати, тема похода в «Спальные системы» вернулась сама собой. Обсудив все за и против, пришли к выводу, что цена вполне оправдана. И вот мы уже целый месяц, как счастливые обладатели кровати «Скандинавия» от компании Tempur. Сегодня ровно месяц, как мы на ней спим и нисколько не жалеем о потраченной сумме. Спасибо вам»
Н. КОСТИЦИНА: Вот смотрите. В этом отзыве - кровать «Скандинавия», то есть еще разный модельный ряд кроватей?
О. ТУШЕВА: Очень большой модельный ряд не только кроватей, но и матрасов, подушек - они из разного наполнителя, есть гранулированные, есть литая форма, есть более мягкие, есть подушки пожестче, даже существуют такие подушки специальные для младенцев, совсем для маленьких-маленьких новорожденных деток.
Е. ЛИМАНСКАЯ: У фирмы индивидуальный подход к каждому клиенту. То есть, в зависимости от того, какой у вас интерьер, что вы любите, какую продукцию предпочитаете - пожестче, помягче, эти все варианты прорабатываются с каждым человеком. Кто-то хочет готовое решение приобрести...
Н. КОСТИЦИНА: Готовое решение, что это?
Е. ЛИМАНСКАЯ: Это как раз, например, «Скандинавия» - готовая кровать в скандинавском стиле, то есть у нее максимум возможностей, может кто-то хочет чуть-чуть попроще.
О. ТУШЕВА: Можно перебью на секундочку, чтобы слушатели понимали, что такое кровати. У нас регулируемые кровати, которые встраиваются в кроватные рамы, которые есть у вас дома.
Н. КОСТИЦИНА: То есть матрасы?
О. ТУШЕВА: Нет, именно кровати, механизмы, регулируемые решетки для матрасов, а сверху уже кладете свой матрас, Tempur например.
Е. ЛИМАНСКАЯ: Бывает, что люди уже сделали готовую комнату, готовый интерьер, но они хотят этот функционал, им это нужно, но они не всегда понимают, что это можно встроить уже в то, что есть. Мы предоставляем такую услугу.
Н. КОСТИЦИНА: Но это сложно?
О. ТУШЕВА: Нет, это не сложно. И у нас уже было несколько эфиров с передачей «Квартирный вопрос». Сейчас люди привыкли, что везде должен быть «умный» дом, все уже на электронике. И очень удобно, что эти кровати можно встроить, регулировать при помощи пульта. Поднимать и спину до положения кресла, и также ноги, ножную часть. Когда, вот Елена уже говорила, приходим с работы - профилактика варикозных заболеваний, отечности. Это очень удобно и комфортно. Вы смотрите телевизор, работаете с ноут буком, читаете книжку - это просто максимум возможностей в этой кровати.
Н. КОСТИЦИНА: Живете в этой кровати. А если брать не кровать, но матрас, а какие-то матрасные покрытия, это что такое?
Е. ЛИМАНСКАЯ: Да. Мы думаем о всех категориях людей.
Н. КОСТИЦИНА: То есть они более тонкие, да? То есть на свой матрас можно положить?
О. ТУШЕВА: Скорее на диван. Они потом сворачиваются в рулон и их можно убрать в ящик. Мы обычно каждую передачу предлагаем нашим слушателям протестировать свое спальное место. Вот возьмите какой-нибудь тяжелый предмет, консервную банку со сгущенкой, яблоко, молоток, бутылку и киньте с высоты, примерно, полметра на свое спальное место. И вы увидите, как этот предмет подпрыгнет. Значит ваше спальное место дает встречное давление. По-моему только на ватных матрасах и на Tempur`e не отскакивает ничего тяжелое.
Н. КОСТИЦИНА: И на перине тоже, наверное...
О. ТУШЕВА: У перины тоже есть обратное давление, перина не дает правильной ортопедической поддержки позвоночнику, а Tempur - это такая уникальная сухая вода, сочетание мягкости и жесткости - оно оптимально.
Н. КОСТИЦИНА: Напоминайте телефоны, адрес сайта.
О. ТУШЕВА: Адрес нашего сайта в интернете: спальныесистемы.рф. Телефон : 425-37-57. оставляйте свои координаты (имя, фамилию, адрес, район, в котором вы проживаете), далее с вами свяжется наш консультант, ответит на все ваши вопросы, и за вами будет зарезервирована скидка 10% на нашу продукцию.
Н. КОСТИЦИНА: И я свои «пять копеек» вставлю, поскольку можно и в рассрочку купить, и взять напрокат на какое-то определенное время. Кстати, раз такой умный материал Tempur, к каждому в компании подход индивидуальный и могу предположить, что наверное как-то по росту, по ширине плеч подбираются те же самые подушки, а по росту, соответственно, матрасы.
О. ТУШЕВА: Конечно, и по ширине плеч, и по ощущениям люди подбирают по душки и матрасы. Нужно полежать, поворочаться какое-то время. Плюс у нас есть демонстрационные кабины, где в течение семи минут происходит мини тест-драйв матрасов, кроватей и подушек.
Е. ЛИМАНСКАЯ: Там у нас, кстати, стоят кровати на 2,20 - что очень важно для людей с высоким ростом. Подушка и одеяло не сползают. То есть кровати на 2 метра - это коротковато для высоких людей, а 2,20 - в самый раз. Не каждая фирма может предоставить вам и матрасы и кровати с такой длиной. Ширина может быть любая, а вот длина играет роль.
О. ТУШЕВА: И как раз отзыв: «Я недавно родила дочку, и мы решили купить новую кровать в честь этого замечательного события. Мы уже пользовались вашей продукцией и подушками, и за кроватью также пришли к вам. Купили Tempur Flex - просто супер. Когда я кормлю ребенка - спинку приподнимаю, когда ноги отекают - подниму ножную часть, о лучшем я и мечтать не могла»
Н. КОСТИЦИНА: А есть какие-то «хиты», которые чаще всего привлекают покупателей?
О. ТУШЕВА: Конечно есть. Есть любимые подушки...
Н. КОСТИЦИНА: Кровать «Скандинавия», я поняла...
О. ТУШЕВА: Это не совсем хит продаж, на самом деле, просто мы взяли несколько отзывов, поскольку из уже больше десяти тысяч. А так очень много «хитов», но для каждого он свой любимый и индивидуальный.
Н. КОСТИЦИНА: Ну что ж, время то пролетело. Ещё раз телефоны и адрес сайта.
О. ТУШЕВА: Наш телефон : 425-37-57. Оставляйте свои координаты, за вами будет зарезервирована скидка 10%. И адрес сайта: спальныесистемы.рф.
Н. КОСТИЦИНА: И завтра уже можно будет пообщаться с доктором?
О. ТУШЕВА: С доктором по адресу ул. Кантемировская д. 37 с 13 до 19 часов.
Н. КОСТИЦИНА: Спасибо большое. Ольга Тушева - заместитель генерального директора компании «Новейшие спальные системы» и Елена Лиманская - менеджер по развитию этой же компании, спасибо большое.
О. ТУШЕВА: До свидания.
Е. ЛИМАНСКАЯ: До свидания.
